Widerrufsbelehrung
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Kaufvertrag innerhalb einer bestimmten Frist zu widerrufen. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht.
Ihr Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@stilhaus-hamburg.de
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, ausgenommen der Versandkosten, unverzüglich – spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücksendung.
Rückerstattung der Zahlungen
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Für diese Rückzahlung entstehen Ihnen keine Gebühren.
Besondere Kulanzregelung für Stilhaus Hamburg
Bitte beachten Sie: Da es sich bei unseren Produkten um stark limitierte Kunst- und Designobjekte handelt, können wir keinen klassischen Umtausch anbieten.
Als freiwillige Kulanzlösung bieten wir Ihnen nach Prüfung Ihrer Rücksendung einen Gutschein in Höhe des Warenwertes an, sofern das Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:
- Sonderanfertigungen
- Personalisierte Objekte
- Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen oder beschädigt sind
Diese Ausschlüsse sind gesetzlich zulässig und dienen dem Schutz der Exklusivität unserer limitierten Editionen.
Rücksendung
Bitte senden Sie die Ware sorgfältig verpackt und im Originalzustand an folgende Adresse zurück:
Rücksendeadresse
Stilhaus Hamburg
Eppendorfer Weg 42
20259 Hamburg
Deutschland
Wichtige Hinweise zur Rücksendung
Die Rücksendung sollte in der Originalverpackung erfolgen. Bitte verwenden Sie ausreichend Polstermaterial, um Transportschäden zu vermeiden.
Wir empfehlen den Versand per versichertem Paket mit Sendungsverfolgung.
Fragen zum Widerrufsrecht?
Bei Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht oder zur Rückabwicklung kontaktieren Sie uns gerne:
📧 info@stilhaus-hamburg.de
📞 +49 152 576 572 81
🕒 Mo-Fr: 10:00 - 17:00 Uhr